את בנק הדם אנחנו פוגשים, אם בכלל, בקצוות שלו: או בעמדת ההתרמה, או - חלילה - בעמדת המטופל. בפרק זה אירחנו את פרופ' אילת שנער, סמנכ"לית שירותי הדם של מד"א, ואת ד"ר לילך בונשטיין, שמנהלת את מעבדת בנק הדם ברמב"ם. שתיהן הסבירו לנו לא רק על אותן קצוות של לקיחת מנת דם ומתן דם למטופל, אלא גם על מאחורי הקלעים של כל התהליך: איך מוודאים שהדם נקי ממחלות? מהם מרכיבי הדם השונים, ומדוע מפרידים ביניהם לאחר התרמה? מה הסכנה במתן מנות דם רבות מתורמים שונים? ואיך מנחם הורוביץ משתלב בסיפור?